Gyakran Ismételt Kérdések

Az IDYLL gyertyahomoknak rengeteg előnye van a hagyományos gyertyákkal szemben. Az első és legfontosabb tulajdonsága, hogy a hagyományos gyertyákkal szemben nem tartalmaz kőolaj-származékot, tehát paraffin- és parabénmentes, 100%-ban biológiailag lebomló és vegán. Amellett, hogy környezetbarát, nem hagy ragacsos viaszmaradékot az edény alján és falain, amelyek lehetetlen tisztítani. Az IDYLL gyertyahomok nem olvad el teljesen, így az edényed makulátlan marad. Az IDYLL gyertyahomok akár háromszor hosszabb ideig is ég, mint egy hagyományos gyertya. Legvégül: teljesen személyre szabható, hiszen bármilyen hőálló edénybe beleszórhatod, így rendkívül egyedi gyertyákat hozhatsz létre vele.

Egyszerűen töltsd a gyertyahomokot egy hőálló edénybe (legalább 8 cm átmérőjű legyen), helyezd bele a kanócot, majd gyújtsd meg. Amikor a kanóc leég, csak cseréld ki – a maradék homok újra használható.

Egyszerűen a megolvad pogácsával együtt vedd ki a régi kanócot, simítsd el a gyertyahomok tetejét, hogy újra újnak nézzen ki és nyomj bele egy új kanócot. A kanóc mindig 0,5 cm-el lógjon ki a viaszból.

Nem szükséges mindig újratölteni, elég összerázni/elsimítani a tálban lévő mennyiséget, hogy újra az új gyertya élményét biztosítsa. A kanóc szintén újrafelhasználható, többször is meggyújtható.

Bármilyen hőálló edénybe beleöntheted a gyertyahomokot: üvegbe, kerámiába vagy fém tálba. Használhatod kedvenc bögrédét, de egy régi váza, egy befőttesüveg, boros pohár vagy egy különleges kerámia tálka is tökéletesen megteszi. Ha mégis új edényt választanál a leendő gyertyádnak, nézz körül weboldalunkon, ahol sok különleges tálkát és üveget találsz.

Egy kanóc megközelítőleg 12 órás égési idővel rendelkezik.

Egy kanóc esetén 10 óra alatt körülbelül 40 gramm gyertyahomok ég el. Ebből is látszik, hogy az IDYLL gyertyahomok mennyivel tartósabb és hosszabb ideig elegendő, mint egy hagyományos gyertya.

A csomag tartalmazza a kanócot, de ha elfogyna később a webáruházunkban tudsz plusz pamut kanócot rendelni.

1 kg gyertyahomok kb. 225 óra égési időt biztosít. 

Igen, a gyertyahomokkal gyönyörű lebegő gyertyákat lehet készíteni, mivel úszik a vízen. Egyszerűen tölts meg egy edényt vízzel, add hozzá a kiválasztott dekor elemeket, majd szórd rá az IDYLL gyertyahomokot. Ügyelj rá, hogy a kanóc mindig száraz maradjon!

Ez attól függ, mekkora üveget választasz a gyertyának. Fontos, hogy minimum 8 cm átmérőjű legyen az edény, ebbe 1 kanóc elég. Nagyobb, 14-16 cm-es átmérő esetén már lehet többet belerakni. Fontos, hogy ha egyszerre több kanócot használsz, ügyelj arra, hogy legalább 6-8 cm távolságra legyenek egymástól, így egyenletesen és biztonságosan égnek.

Igen, minden téren biztonságos. Egyrészt környezetbarát, vegán, paraffinmentes termék, így egészségre káros anyagot nem tartalmaz. Emellett tűzbiztonság szempontjából is megbízható: ha a tartóedény elborul, a gyertyahomok szemcséi elfojtják a lángot, így a hagyományos gyertyákhoz képest minimális a tűzveszély kockázata.

A gyertyahomok növényi alapú, tisztán égő anyagokból készült, amelyek biztonságosak a gyermekek és háziállatok számára. Ennek ellenére javasoljuk, hogy a gyertyahomokot tartsa távol a gyermekektől és a háziállatoktól az esetlegesek balesetek elkerülése érdekében. Ne hagyja az égő gyertyát felügyelet nélkül gyermek vagy háziállat mellett.

Kiváló minőségű, tisztított növényi alapú viaszból készült, így tiszta és környezetbarát égést biztosít. Parabéntől, paraffintól és mesterséges illatanyagoktól mentes és vegán. A kanócok természetes pamutból készülnek, így maximálisan fenntartható és környezetbarát a termékünk.

Jelenleg csak illatmentes IDYLL gyertyahomokot tudsz rendelni, de pár csepp illóolajat a kanóc köré csepegtetve a kedvenc saját illatoddal fűszerezheted meg a gyertyádat.

Eloltáskor vigyázz, hogy ha ne fújd el az apró gyertyahomok szemcséket vagy használj hozzá gyertyaoldó eszközt.

A gyertyahomokot egyszerűen csak szórd át másik edénybe vagy vissza a tasakjába, majd sima szappanos vagy mosogatószeres meleg vízzel mosd el az edényt.

Ha a megrendelés után néhány percen belül nem érkezik meg a visszaigazolás, érdemes megnézni a SPAM és a promóciók mappát is. Ha ott sincs és a megrendelés sikeresen véglegesítve lett, akkor mindenbizonnyal elírásra került az email cím a megrendeléskor. Megrendeléssel kapcsolatosan az idyll@idyll.hu email címen tudsz érdeklődni.

Módosítási vagy törlési szándékodat írásban tudod felénk jelezni az idyll@idyll.hu email címen. Kérjük a leveledben tüntesd fel a megrendelés azonosítóját.

Vedd fel velünk a kapcsolatot az idyll@idyll.hu email címen. Kérjük részletesen írd le a problémát, ha van lehetőséged, fényképet is csatolj mellé. Amint lehet, felvesszük veled a kapcsolatot.

Webshopunkban regisztráció nélkül tudsz vásárolni.

Megrendeléskor a kosár oldalon a „kupon megadása” mezőben tudod felhasználni a kedvezményre jogosító kuponodat.

FOXPOST-al, GLS-el és MPL-el is kérheted a rendelésed csomagautomatába vagy házhoz szállítással. A gyorsabb kiszállítás érdekében a FOXPOST-ot és a GLS-t ajánljuk. Szállítással kapcsolatos részleteket itt találsz.

FOXPOST és GLS futárszolgálat választása esetén általában 1-2 munkanapon belül kiszállításra kerül a csomag csomagautomata és házhozszállítás esetén is. MPL kiszállítás esetén a szállítás 5-7 munkanap is lehet.

Igen, a csomag futárszolgálatnak történő átadását követően emailben fogsz értesítést kapni tőlük. Az emailben megtalálod a csomagszámot is, itt nyomon tudod követni, merre jár a rendelésed.

A kiszállítás hétköznap, munkanapokon történik, hétvégi kiszállítás nincs.

Abban az esetben, ha házhozszállítással kérted a megrendelést és átvételkor a csomagod sérült volt, kérd a problémáról jegyzőkönyv felvételét a futártól, majd vedd fel velünk a kapcsolatot az idyll@idyll.hu email címen. Automatából történő csomagátvételkor tapasztalt probléma esetén szintén az idyll@idyll.hu email címen tudsz velünk kapcsolatba lépni.

Megrendeléskor online bankkártyás fizetésre van lehetőséged vagy kérheted utánvéttel is a csomagot. Javasoljuk a bankkártyás fizetés választását, meggyorsítva ezzel a megrendelés menetét.

A számlát a megrendelésben megadott email címre küldjük ki. Fontos, hogy a megrendeléskor pontosan kerüljön megadásra az email cím, hogy a számlát és a megrendelés visszaigazolását is megkapd.

Igen, természetesen. Ám javasoljuk az online bankkártyás fizetés választását, meggyorsítva ezzel a megrendelés menetét.